소노.모보에의 주얼리는 고객의 주문 요청에 의해 제작되거나
1점 리미티드로 생산되는 핸드 메이드 상품입니다. 제작에는
주말 및 공휴일 제외, 최대 1~2주의 기간이 소요되며, 주문
제작 상품의 경우 교환/취소/환불이 불가한 점 고지 드립니다.
원석이 세팅된 주얼리의 경우, 천연석이기 때문에 각기 다른
컬러와 모양 및 내포물을 포함 하므로 이는 교환 /취소/환불
에 해당하지 않습니다. 또한 금 중량은 반지의 호수에 따라
조금씩 다르며, 잘못된 치수를 기제 하였을 경우 제작 중 변경
은 어려우니 사전에 확인 후 구매 부탁 드립니다. 해외 배송
서비스는 제공되지 않습니다.
[뾰로롱^^]
때로는 네잎 클로버 모양으로,
때로는 하트 모양으로
손쉽게 바꿔 착용할 수 있는 목걸이 입니다.
[클로버 모양일 때]
지니고 있으면 행운이 올 것만 같은 모습입니다.
목걸이 길이_최종42cm
[하트 모양일 때]
사랑스러운 모습으로 변신!
앞쪽이 펼쳐지면 길이가 늘어나기 때문에
사이즈 조절을 할 수 있도록 중간고리를
달아두었습니다.
NECKLACE SIZE GUIDE
줄자나 긴 끈으로 길이를 체크하여 대략적인 싸이즈
느낌을 알아보세요
기본싸이즈 : 여성42cm 남성:50cm
구매 시, 자사 품질 보증서를 포함한
고급 주얼리 케이스에 담아 배송해 드리고 있습니다.
마음을 담은 선물 포장은 주문 시 메모를 남겨주시면 가능합니다.
주얼리 취급 주의사항
메인스톤이 있는 경우에는, 과도한 충격을 조심해야 하며
여러 제품과 함께 두지 않아야 합니다.
또한, 정기적인 점검 서비스를 매장에서 받으시는 것을 권장합니다.
특정 보석은 심한 자외선에 균열이 생길 수도 있으므로,
폴리백에 하나씩 따로 담아
자외선이 없는 곳에 보관하시기를 권장 드립니다.
목욕, 운동, 청소 등의 활동 시에는 착용을 자제하시기 바랍니다.
교환/반품
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라
수령하신 후 7일 이내 교환/반품 접수할 수 있습니다.(구매처로 접수)
단, 아래 사항에 해당하는 경우에는 교환/반품이 불가합니다.
1. 고객님의 요청으로
맞춤 제작하거나 제품 사양의 변경 및 각인이 들어간 제품
2. 제품을 착용한
착용 흔적이 남았거나 품질 및 포장상태가 훼손된 경우
3. 제품 수령 후 7일이
경과한 경우교환/반품으로 인해 발생하는 비용은 고객님 부담.
*구매로 인해 증정된
케이스 및 사은품이 있을 경우 함께 회수되어야 합니다.
취소
제작의뢰 전 접수건에 한해 주문취소가 가능합니다.
(주문 후 1일 이내 구매처로 접수)
제품에 따라 자재 수급이 중단된 경우 안내 후 취소될 수 있습니다.
A/S
스토어 게시판을 통하거나,
소노모보에 본사(02-515-7757)로 접수하시면 됩니다.
수선의 종류에 따라 수선 후
중량의 손실 또는 형태의 미세한 변화가 있을 수 있습니다.
수선 요청 시에는 보증서를
지참하셔야 하며, 보증기간 이내에는 무상 서비스 가능합니다.
사고 및 취급 부주의에 의한 경우에는 유상 A/S로 처리됩니다.
제품을 우편으로 보내는 경우,
포장, 보험료, 우편요금 또는 배송료는 고객님 부담이며,
배송 중 발생된 제품의 손상 또는 분실 등의 사고에 대하여
소노 모보에는 책임을 지지 않습니다.
제품의 상태나 특성에 따라 수선이 제한될 수 있습니다.
수선 내용에 따라 유/무상으로 나뉘며
가격은 소노모보에 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
주문 상품과 다른 상품의 오배송
주문 상품에 하자가 있는 경우
*소노모보에 본사(02-515-7757)로 접수 바랍니다.
당사 제품 회수 및 확인 후 교환/취소/환불. 영업일 기준
최대 7일 이내에 완료됩니다.
고객센터
Call 02-515-7757
AM 10:00 - PM 07:00 (평일)
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